門扉のように、日常的に動かさなければならない設備は、設置後に実際使用してから何かしらの不具合や不便さに気づくことがあります。こうしたときに欠かせないのが各業者・メーカーの修理・メンテナンスです。
ここでは、門扉の修理・メンテナンスにおいてどのような対応が好ましいとされるかを調査してみました。
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屋外に設置されることが多い門扉。雨や風にさらされているので、定期的なお手入れ・お掃除が必要となります。まずは自分でできる範囲で、水や洗剤を用いて汚れを落としましょう。その際に傷・サビ・故障などが発生していないかをチェックし、必要であればメーカー修理・メンテナンスを依頼することがおすすめです。
傷・サビ・故障など、気になるところがあった際はメーカーに依頼しましょう。
門扉を製造しているメーカーに直接聞くことが好ましいのですが、「費用対効果が見合わないため後回しにされる」「場所が遠いので対応エリア外」といったように、あまり真摯とは言えない対応をされることもあるのだとか。
こうしたメーカーに当たらないためにも、新規導入の時点で修理・メンテナンスについては確認しておくことがベストだと言えます。
では、どういったメーカーであれば修理・メンテナンスにも期待ができるかを、いくつか項目ごとに紹介していきます。
多種多様な門扉を制作していることは、そのメーカーの技術力を計る基準のひとつとなります。その理由は、さまざまな門扉を扱うことでノウハウが蓄積され、提案や課題解決の幅が広がると考えられる点。実績数にも期待が出来ます。
修理・メンテナンスが発生した場合、部品の取り換えや代替品の設置が必要になるケースも。こうした状況ですぐに対応できるのは自社施工をしているメーカーです。また、自社施工をすることは多種多様な門扉に対応している理由と同じくノウハウの蓄積にもつながり、万が一の故障の早期解決にも対応できるでしょう。
門扉はすぐに買い換えるものではありませんので、強固で堅牢な門扉が望まれます。また、使用頻度は設置場所によって異なるものの、毎日動かすことを常としている施設や工場も多いのではないでしょうか。こうした状況で門扉の良し悪しを計る基準となるのが「品質」です。修理・メンテナンスにおいても、そのメーカーが品質向上に対してどのような取り組みを行っているか、確認してみるとよいかもしれません。
この基準をクリアしているメーカー「エヌビーシー」では、お客様からのどんな要望も「できません」と断ることなく必ず提案し、さまざまな門扉を手掛けてきました。では特徴を詳しく見ていきましょう。
浅間大社の北に位置しているエヌビーシーは、傍系の西川商事株式会社の機械器具販売の制作部門として昭和45年に創業。当初は製紙自動機機械設計製作・天井走行クレーン・金属加工を行っていましたが、大型門扉・引戸をはじめとするエクステリア製品で培ってきたモノづくりのノウハウと電動化の経験を活かして、企画・設計・開発・製造・品質保証の一貫生産体制を整えているのが強み。
それだけでなく、施工・保守・販売までを付け加えることで、「製品品質・納期・コスト・お客様の期待」を合わせた総合品質として提供しています。
基本的には、お客様のニーズに応じて製作し、どんな形でもクリアして行くという姿勢で仕事に取り組んでいます。例えその場ではできなくても、試行錯誤を繰り返し「この方法ならできるのではないか」となにごとにも食らいついて、常に挑戦をし続けます。それが会長の方針で、現場にも頻繁に足を運び、その中で技術を培ってきました。
お客様の要望を叶えるだけでなく、期待以上のことを叶えるという強い思いで日々仕事と向き合っているので、一つ一つは小さなことでも、その積み重ねが良い評判につながっているのだと考えています。
エヌビーシーは、さまざまな要望にも特注で応える技術を持っていると自負しています。安心して製品を利用してもらえるよう、徹底した品質管理を行うとともに、納入後の修理・メンテナンスも実施しています。
門扉は、一度設置したらすぐに壊れることはありませんし、人生の中でそう何度も買い換えるものでもありません。しかし、門扉が部分的に老朽化してしまったり、曲がってしまったり、電動開閉装置（電動門扉・電動引戸）の調子が悪かったりした際は、ぜひエヌビーシーに相談してみてください。他社の製品であってもきちんと修理・メンテナンスを行いますし、既存の門扉を電動化するなどの要望にも柔軟に対応します。
エヌビーシーでは、他社では制作が難しい大きさやデザインの製品を数多く設計・製造してきた実績があります。それはひとえに、お客様のことを一番に考えているから。
これからも、お客様に心から喜んでもらうため、「開発力・対応力・人材力」の3つに力を入れています。3DCADでの設計や、これまで培ってきたノウハウを最大限発揮し、全国でも数社しか制作できないような特殊な製品の設計・製造を行う高い技術力があります。この技術力を活用して、多数の特許や商標登録も取得。
お客様が感じるであろう安全面での不安を解消するため、様々な状況を想定して構造解析を実施。風圧や部品にかかる圧力などを細かく解析・計算し、よりよい製品づくりに活かしています。
万が一不具合が起きた場合は、天候や風速などを鑑みてさまざまな分析を行い、二度と同じことが起こらないように徹底。作成した図面は、担当者だけでなく、社内全体で目を通します。そうすることで、細かいミスでも発見できますし、不具合がないかを確認することができるのです。
また、分析することも大切ですが、それだけでなく、原因を追求してミスが起きない仕組みを編み出します。その他、社内で改善したいことがあった際は、これも全社員で共有し、全社員で話し合い、よりよい改善案を導き出します。
エヌビーシーのモットーは「誰もが人より秀でた部分がある」。個性を生かす働き方で、一人ひとりの得意なことを生かして仕事ができるように心掛けています。苦手なことよりも得意を伸ばすことで、仕事への意欲が増し、それぞれの個性を発揮できる会社づくりを目指しています。
また、新入社員であっても、気付いたことがあれば意見を出し合える雰囲気作りも大事。働き方のアイデアや新しい製品を考えるなど、性別や年齢に関わらず、さまざまな仕事へ参画することが可能です。
お客様の要望に合わせて、オーダーメイドの門扉・引戸・電動門扉・電動引戸を製作し、日本全国47都道府県に納入しているエヌビーシーの公式ホームページでは、事例や実績を多数紹介しています。こうしたことから、豊富な実績があるということがわかりますし、社会に対してオープンな企業であるという雰囲気が伝わって来るようです。
門扉・引戸・電動門扉・電動引戸の実績は25年以上、納入実績は25,000件以上（2022年7月時点公式サイトより）。自衛隊、警察、消防署、病院、市役所、博物館などの公共施設や教育施設、清掃センター、水道局、発電所などの処理施設、飛行場やスタジアム、アウトレット、銀行などの民間施設まで、高い技術力と、構造解析を実施している対応力、そして、得意なことを生かして仕事ができる人材力。
これらを仕事に反映し、さまざまな場所にエヌビーシーの安心品質を届けられるように努めています。
| 会社名 | エヌビーシー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 静岡県富士宮市淀師1569-1 |
| 電話番号 | 0544-22-2809 |
| 設立 | 1994年12月1日 |
| URL | https://www.nbc-corp.jp/ |